1. Neu an Service First ist laut Düh der Ansatz, eine Zertifizierung von außen zu vergeben, unterstützt durch eine unabhängige Einrichtung, den TÜV. ( Quelle: DIE WELT 2001）
2. Die VKD wurde im Oktober 2000 von Düh und seinem Geschäftspartner Thomas Fischmann gegründet. ( Quelle: DIE WELT 2001）